Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment Madaj Piercings (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez notre site www.madajpiercings.com ou interagissez avec nos services.

1. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes, selon votre utilisation du site et des services :

• Coordonnées : nom, adresse, adresses de facturation et de livraison, email, numéro de téléphone
• Informations de commande et de paiement : produits achetés, historique des commandes, détails de paiement (traités en toute sécurité par des prestataires tiers)
• Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences et paramètres (si vous créez un compte)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil, informations sur l’utilisation du site (collectées via cookies et outils d’analyse)
• Communications : informations que vous nous transmettez lors de vos échanges par email ou via notre support

2. Utilisation de vos données personnelles

• Traiter et livrer vos commandes (confirmation, expédition, retours)
• Communiquer avec vous au sujet de vos commandes, questions ou promotions
• Améliorer notre site, nos produits et l’expérience client
• Réaliser des actions marketing, des analyses et afficher des publicités personnalisées (si la loi le permet)
• Prévenir la fraude et garantir la sécurité de notre site et de nos services
• Respecter nos obligations légales

3. Partage de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers de confiance, notamment :

• Shopify (notre plateforme e-commerce), prestataires de paiement, transporteurs, outils marketing (ex. Google, Meta/Facebook, Klaviyo), pour fournir et améliorer nos services
• Autorités ou conseillers juridiques si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et la sécurité des utilisateurs

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le site, analyser la performance et personnaliser votre expérience. Voir notre politique de cookies pour plus de détails.

5. Vos droits et choix

• Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en nous contactant à contact@madajpiercings.com
• Vous pouvez vous désinscrire de nos emails marketing à tout moment via le lien dans nos messages
• Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données, mais aucun système n’est totalement inviolable.

7. Protection des mineurs

Notre site et nos services ne s’adressent pas aux personnes mineures dans leur juridiction. Nous ne collectons pas sciemment de données sur les mineurs.

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris dans des juridictions ne garantissant pas le même niveau de protection des données.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site, avec la date de mise à jour indiquée ci-dessus.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à :
contact@madajpiercings.com